Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo
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sohueto
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Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por sohueto » Lun Ene 19, 2015 2:37 pm

Hola.

Ante todo daros las gracias por vuestras opiniones y consejos que nos podáis aportar.

Somos una comunidad de vecinos en un edificio nuevo de 5 viviendas en Galicia, el caso es que tenemos que contratar
el mantenimiento del ascensor y por eso recurro a vosotros.

Estamos intentando negociar con Otis un contrato básico (OC) de 2 años aprovechando la garantía del ascensor.
Otis se muestra inflexible, pasándonos precio de casi 200€ al mes, (mas aparte la linea de teléfono) con clausulas en el contrato
que a nuestro juicio son abusivas.

Quisiera saber:

Si podemos contratar una empresa para el mantenimiento del ascensor que no sea Otis sin perder la garantía.

En el caso de que podamos, que requisitos deberá reunir el personal de mantenimiento de este ascensor en particular
para no tener problemas con la garantía de Otis. Requiere personal especializado ?

A la hora de firmar el contrato... en que tenemos que fijarnos ?

Por otro lado, he leído que este ascensor no merece la pena frente uno convencional por sus costes de mantenimiento
( baterías, carga, piezas..) Es eso cierto ?

Gracias de nuevo!

moniato1971
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Re: Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por moniato1971 » Jue Mar 12, 2015 8:58 pm

Hola sohueto. En teoría podeis contratar con cualquier empresa que os de presupuesto por hacer el mantenimiento del ascensor sin perder la garantía, Si otis o la empresa que elijáis os dicen lo contrario mienten de todas todas. Lo malo de estos ascensores que los recambios son bastante mas caros que otros materiales de otras empresas mas convencionales, pero bueno es lo que hay. Por ejemplo un pulsador de llamada de cualquier rellano os pueden pedir 200 € o mas y en cambio otro pulsador normalito te puede valer 30 € máximo y total hacen lo mismo y duran lo mismo. Por eso estas empresas son tan grandes. Que no os obliguen a firmar lo que no quereis , faltaría mas el ascensor es vuestro y vosotros decidis lo que mejor os conviene. Ah y 200 € al mes es carísimo, preguntad por ahí que os lo harán fácilmente por la mitad seguro. Un saludo. [-X :eek:

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cortarcorriente
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Re: Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por cortarcorriente » Sab Mar 14, 2015 11:13 am

De dónde has sacado eso de 200€ por un pulsador??? Si ya empiezas desinformando tú, mal vamos por aquí. No se cuanto le pueden cobrar por un pulsador,y lo normal sería que el lo preguntase y como todos sabemos va a depender mucho del contrato que elija, hay contratos que eso lo cubren, ya sea la empresa a la que hace referencia como cualquier otra.....
Lo mejor es que pida presupuestos de mantenimiento a diferentes empresas de su zona y que se los lea enteros todos antes de firmar, preguntando cosas tan básicas como que partes en concreto cubre dicho contrato, que tiempos de respuesta tienen, cubre el repuesto de placas, baterías, etc, pero en mi opinión, cambiar de compañía antes de que se termine la garantía, es meterse en problemas innecesarios, en mi opinión....
Un saludo a todos y buen fin de semana....
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Re: Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por iverraga » Lun Mar 16, 2015 1:21 am

Conozco bien el gen2, pero no el modelo Switch, debe ser muy parecedido al Comfort, con la una diferencia que su fuente es monofasica y la energia regenerada se almacena en baterias especiales como buck up. Y lo anterior no lo hace en si mismo muy diferente en aspectos de mantenimiento y por su puesto el costo no debiera ser mayor, pero no tener respaldo para sus repuestos porque no deben ser tan facil su consecucion cuando no se tiene un contrato con ellos. Debes esperar que tanto la informaion como los repuestos sean fabricados por las grandes compañias de partes, ya qu otras compalias de mantenimiento te podrian ofrecer un buen y confiable servicio.
Iverraga.

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Re: Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por moniato1971 » Lun Mar 16, 2015 1:53 pm

Hola cortacorriente, esto del pulsador a 200 € no es que me lo invente. Yo también lo veo carísimo pero si quieres vete a la pagina web de Elevators Commerce que son proveedores y te miras los recambios de Otis y sus precios y veras. Y eso un pulsador, ya no te digo un display, una placa o un variador,etc. Y si se lo pides a Otis también te vale caro y tardan mas en dártelo. Si una empresa tiene que pagar 170 € al proveedor de turno por un pulsador ¿Cuánto le tiene que cobrar a la comunidad?. Un saludo. [-(

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Re: Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por ega » Mar Mar 17, 2015 9:33 pm

Entonces si un pulsador vale 200€, con dos pulsadores rotos en un mes ya se ha perdido toda la ganancia de un contrato de los "baratos" para todo el año. Tendremos que replantearnos los precios y que entra en cada uno de los contratos y dejarlo claro al cliente. Yo he visto muchos contratos que segun el comercial todo entra y luego nada. Tanto en grandes como pequeñas. Hay que revisar los contratos muy pero que muy bien.

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Popi
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Re: Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por Popi » Mié Mar 18, 2015 10:15 am

Lo de los pulsadores a 200 Euros doy fe.... son carisimos. pero bueno no muy diferente de schindler, estos todavia son más caros.
REalmente estais metidos en un buen lio por que ese ascensor es un follon, entre correas y baterias... lo mejor seria que os lo mantuviera Otis, lo que pasa es que como lo saben pues abusan. La culpa no es vuestra pero pagareis el pato de que al constructor le diera por montar eso... Hasta dentro de unos añitos que las demas empresas nos pongamos las pilas con esos apartos veo dificil que alguien os lo mantenga en condiciones.

Suerte!

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Re: Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por moniato1971 » Mié Mar 18, 2015 11:36 am

Hola. Y tanto que estos precios no son solo de Otis, también son caros los materiales de las otras empresas grandes una no tan caras como Otis pero casi y otros que son aun mas caros. Lo de los contratos de estos aparatos esta claro que una empresa no lo puede coger a todo riesgo porque sino tiene muchas posibilidades de pillarse los dedos, o si lo coge a todo riesgo tendría que poner un precio parecido al de Otis para al menos no perder dinero. Un saludo. :thumbdown:

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Re: Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por domin » Jue Oct 15, 2015 11:10 pm

Estamos hablando, de un gen 2 swich ,permite 100 viajes sin alimentacion de corriente el dia se vaya la luz,y subas por el te daras cuenta no tienes un seat,tienes un mercedes ,otra cosa es quien quieres que manipule un ascensor otis ,si ascesores juanito o la empresa que ha diseñado ese ascensor y lo conoce .tambien hay que valorar el servicio y la atencion al cliente .

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Popi
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Re: Mantenimiento Otis Gen2 Switch nuevo

por Popi » Mié Oct 28, 2015 7:29 pm

domin escribió:Estamos hablando, de un gen 2 swich ,permite 100 viajes sin alimentacion de corriente el dia se vaya la luz,y subas por el te daras cuenta no tienes un seat,tienes un mercedes ,otra cosa es quien quieres que manipule un ascensor otis ,si ascesores juanito o la empresa que ha diseñado ese ascensor y lo conoce .tambien hay que valorar el servicio y la atencion al cliente .



Hola trabajador de multi :wink:

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